อัปเดตล่าสุด:2026/1/6
ที่lukonira เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจให้กับคุณ หากคุณไม่พึงพอใจกับสินค้าที่ซื้อเรามีนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าที่ยืดหยุ่นเพื่อรับประกันสิทธิของคุณ ดังนี้:
เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า
- คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
- สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน และมีบรรจุภัณฑ์และป้ายครบถ้วน
- การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจะได้รับการยอมรับเฉพาะในกรณีที่สินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่ตรงตามคำอธิบายเท่านั้น
ขั้นตอนการคืนและเปลี่ยนสินค้า
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: โปรดติดต่อทีมงานบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล (service@mail.lukonira.com) หรือโทรศัพท์ (19224274706) โดยระบุเหตุผลในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าและส่งหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมภาพถ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อยืนยันปัญหา
- ยืนยันที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า: ทีมงานบริการลูกค้าของเราจะแจ้งที่อยู่สำหรับการคืนสินค้าและขั้นตอนอย่างละเอียดหลังจากการตรวจสอบ
- ส่งคืนสินค้า: โปรดส่งสินค้ากลับไปยังที่อยู่ที่กำหนดโดยทำให้แน่ใจว่าสินค้าได้รับการป้องกันอย่างดีระหว่างการขนส่ง
- กระบวนการเปลี่ยนหรือคืนเงิน:หากคุณเลือกเปลี่ยนสินค้า เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้ทันทีที่เราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนหากคุณเลือกคืนเงิน จำนวนเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีเดิมที่คุณใช้ชำระภายใน 7 วันหลังจากที่เรายืนยันรับสินค้าคืน
ข้อควรทราบ
- ค่าจัดส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ยกเว้นกรณีที่สินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพหรือการส่งสินค้าผิดพลาด
- ภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
- โปรดทราบว่าการคืนสินค้าด้วยเหตุผลส่วนตัว (เช่น เปลี่ยนใจ) อาจไม่ได้รับการยอมรับตามนโยบายการคืนสินค้า
หากมีคำถามใด ๆ กรุณาติดต่อผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ชื่อบริษัท: บริษัท หลินชาง ฮุยจงซี เทรดดิ้ง จำกัด
- โทรศัพท์: 19224274706
- อีเมล: service@mail.lukonira.com
- เวลาทำการบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (หยุดในวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดราชการ)
ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ!
